Odpovědi přinese festival ABSL v Karlíně
Na listopadové konferenci ABSL, která se koná 5. a 6. listopadu 2024 v pražském Karlíně v několika lokacích i samotných centrech IT a podnikových služeb, budou mít účastníci příležitost prohloubit své znalosti v těchto oblastech a připravit se na výzvy budoucnosti, které přináší digitální transformace a nové technologie.
Text: Marta Lipovská
Foto: Archiv ABSL, Štěpán Plucar
Digitální transformace a nástup umělé inteligence (AI) zásadně mění podobu fungování firem. Nejde přitom jen o změnu provozních modelů a charakteru lidské práce, ale o celkovou změnu myšlení, firemní kultury a vedení společností. Jak se firmy mohou přizpůsobit těmto novým trendům? V jakých konkrétních případech lze tyto technologie úspěšně nasadit a využívat? A jak s jejich pomocí řídit své procesy, inovovat a růst? Odpovědi na tyto otázky nabídne letošní konference ABSL, která se bude konat 5.–6. listopadu v pražském Karlíně.
Letos konference nabídne nový formát, který účastníkům umožní nahlédnout „pod pokličku“ oboru IT a podnikových služeb a zažít jeho dynamiku a atmosféru naživo. V Karlíně je totiž tento obor, který je dnes klíčovým hráčem české ekonomiky, velmi silně zastoupen. Pro zajímavost, v karlínských centrech pracuje přibližně 4000 zaměstnanců, což představuje zhruba třetinu všech obyvatel této čtvrti. A není to zdaleka vše, do tzv. pražského Silicon Valley míří stále noví investoři.
Hned na několika místech budou proto právě tady špičkoví řečníci z celého světa diskutovat nejaktuálnější otázky a příležitosti, kterým dnes sektor čelí. Konference, letos ve festivalovém stylu, nabídne tři souběžné tematické okruhy: Big Ideas, AI & Innovation a HR Transformation.
Účastníci si navíc budou moct prohlédnout některá karlínská centra – například Edwards Lifesciences nebo třeba Pure Storage. Tyto firmy si vybraly Karlín nejen kvůli jeho strategické poloze, ale také díky rozvinuté mezinárodní komunitě a silnému ekosystému inovativních firem.
„Karlín je skvělým místem pro podnikání. Nabízí moderní kancelářské prostory, které splňují nejvyšší standardy, a zároveň i nejpestřejší nabídku obědů v Praze,“ popisuje přitažlivost čtvrti Ondřej Hlavička, ředitel českého centra Edwards Lifesciences.
AI & Innovation: Generativní AI a budoucnost inovací
Jedním z nejvýznamnějších témat bude využití generativní umělé inteligence, která představuje pro firmy výrazný přínos. Podle dat ABSL rostou centra co do počtu zaměstnanců po nasazení AI dokonce dvojnásobným tempem, než je průměr oboru. Mohou totiž rozšiřovat svůj záběr i počet zákazníků. Tematický blok ukáže, jak daleko již sektor IT a podnikových služeb postoupil v implementaci GenAI technologií a jaké praktické příklady použití lze v českých centrech nalézt.
„Diskutována bude budoucnost automatizace, zlepšení zákaznické zkušenosti pomocí AI a její role při zjednodušování procesů. Klíčovým tématem bude také etika při využívání umělé inteligence v podnikání a zásadní změny, které AI přináší do oblasti řízení týmů. Nechybí ani otázka, zda robotická procesní automatizace (RPA) přežije éru GenAI, nebo je na ústupu,“ popisuje Jaromír Staroba, prezident ABSL.
K tomu se vyjadřuje také Ondřej Hlavička: „Některé pracovní pozice v podnikových službách zaniknou, jiné vzniknou, ale jedno je jisté – umělá inteligence nám umožní vytvářet mnohem větší hodnotu. Nová pracovní místa nebudou jen početnější, ale také mnohem kvalifikovanější.“ Podtrhuje tak význam adaptace na nové technologie, které přispívají k prosperitě celého sektoru. Digitální inovace a umělá inteligence totiž udržují sektor v růstu o více než 10 % ročně. V roce 2025 dosáhne v Česku počtu 200 000 zaměstnanců.
Etické otázky a nové přístupy k řízení
S nástupem generativní AI se také otevírají otázky spojené s etikou jejího používání v byznysu. Festival ABSL se bude věnovat klíčovým otázkám, jako je ochrana osobních údajů, transparentnost algoritmů a odpovědnost firem při implementaci nových technologií. Odborníci na akci prozkoumají, jak AI ovlivňuje vztah mezi firmou a zákazníkem a jaké standardy by měly být zavedeny, aby bylo zajištěno, že inovace slouží společnosti a nezneužívají její důvěru.
Vedle etiky se AI výrazně podílí i na změnách v řízení. „Diskuze se bude zabývat i otázkou, jak je možné přizpůsobit vedení firem v době digitální transformace. Vedoucí pracovníci se musí přizpůsobit novým technologiím a přijmout inovativní přístupy k řízení. Řízení už není jen o rozhodování na základě zkušeností, ale stále více zahrnuje práci s daty, analytiku a přijetí digitální transformace. Dalšími neopomenutelnými tématy festivalu budou také podpora inovativní firemní kultury, rozvoj kreativního myšlení a implementace strategických přístupů pro adopci nových technologií,“ přibližuje program Jaromír Staroba.
Pomoci firmám se adaptovat na všechny změny může unikátní vzdělávací program Fusion Digital, který se zaměřuje na rozvoj vůdčích schopností v oblasti umělé inteligence a je jedinou digitální akademií pro vedoucí pracovníky a experty v oblasti podnikových služeb.
***
Na listopadové konferenci ABSL tak budou mít účastníci příležitost prohloubit své znalosti v těchto oblastech a připravit se na výzvy budoucnosti, které přináší digitální transformace a nové technologie. Konference se koná ve dnech 5. a 6. listopadu 2024 v pražském Karlíně v několika lokacích i samotných centrech IT a podnikových služeb. Více informací a možnost zakoupení lístků na www.absl.cz/conference.
